Snelle internationale verzending
ISO 9001/27001 bedrijfscertificering
Door de fabrikant gecertificeerde deskundigen voor uw project
Professionele IT-ondersteuning uit Bonn
Het is vaak gemakkelijker om u te helpen als wij direct op uw scherm kunnen kijken en daar onmiddellijk kunnen handelen. Dankzij onze getrainde systeembeheerders kunnen wij u onze helpdesk aanbieden met een zeer hoog eerste oplossingspercentage op 1e niveau. Onze supportingenieurs nemen het onderhoud van uw IT-infrastructuur over.
Wat onderscheidt de ondersteuning van EnBITCon?
Wij hechten veel belang aan kwaliteit en efficiëntie. Dit kunnen wij alleen bereiken met zeer goed opgeleid en bijgeschoold vakpersoneel. Daarom sturen wij onze medewerkers regelmatig op opleiding en bijscholing om hun vakkennis voortdurend uit te breiden en op peil te houden. Zo kunnen wij problemen meestal snel opsporen en liefst direct verhelpen.
Service op afstand
Voor onze snelle service vragen wij u AnyDesk QuickSupport te downloaden. Met dit programma hebben wij via een versleutelde verbinding toegang tot uw desktop of server.
Download Teamviewer Quick Support
Voordat we u kunnen helpen met onze service op afstand, neem dan contact met ons op:
Telefoon: 0228 / 33 88 89 - 0
Helpdesk ticket systeem
U wilt uzelf overtuigen van onze gekwalificeerde servicedesk? Schrijf ons een e-mail op:
ticket@enbitcon.de
Wilt u uw tickets met ons bekijken?
Als u bij ons geregistreerd staat als contactpersoon voor uw bedrijf, krijgt u toegang tot onze servicedesk.
Kosten
Wij zijn zo vrij deze service in rekening te brengen volgens onze huidige prijslijst. Mocht u vragen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons verkoopteam.
4 goede redenen voor onze steun
Onderhoud en ondersteuning door deskundigen
Getrainde systeembeheerders: Regelmatige training en bijscholing van ons personeel leiden altijd tot oplossingen.
Beste kwaliteit en efficiëntie
Problemen worden zo snel mogelijk opgespoord en verholpen.
Ongecompliceerde communicatiekanalen
Afstandsbediening met AnyDesk QuickSupport op uw scherm bespaart u extra moeite.
Afspraak naar wens
Wij zijn flexibel en bieden u snel een gewenste datum.