Ruckus ICX 7750 schakelaars
Krachtige 100GbE multigabit toegangs- en aggregatieswitches. Ondersteuning Bedrijfsnetwerken zijn niet langer beperkt tot het bieden van eenvoudige VoIP-telefoonconnectiviteit en toegang tot e-mail en internet. Tegenwoordig dragen naadloze mobiliteit, Bring Your Own Device (BYOD), sociale media, web-based web video conferencing, cloud-based SaaS-applicaties en Big Data en Big Data analytics allemaal bij aan een omgeving die hogere prestaties en flexibiliteit van bedrade en draadloze netwerken vereist.
De huidige core- en aggregatielagen van bedrijfsnetwerken gaan snel over op 10 en 40 Gigabit Ethernet (GbE)-switches nu bedrijven in hoog tempo toepassingen invoeren zoals high-definition (HD)-video, Bring Your Own Device (BYOD) en Virtual Desktop Infrastructure (VDI) die de behoefte aan robuuste toegangsnetwerken met hoge bandbreedte stimuleren. Om deze uitdagingen aan te gaan, moeten campusnetwerkoplossingen betere prestaties, poortdichtheid, betrouwbaarheid, beveiliging, kwaliteit van de dienstverlening (QoS) en totale eigendomskosten (TCO) bieden. Ook datacenters breiden uit om de groei van de gegevensopslag op te vangen. Eisen zoals toepassingsconvergentie, ononderbroken werking, schaalbaarheid, hoge beschikbaarheid en energie-efficiëntie stellen nog hogere eisen aan de netwerkinfrastructuur.
De huidige core- en aggregatielagen van bedrijfsnetwerken gaan snel over op 10 en 40 Gigabit Ethernet (GbE)-switches nu bedrijven in hoog tempo toepassingen invoeren zoals high-definition (HD)-video, Bring Your Own Device (BYOD) en Virtual Desktop Infrastructure (VDI) die de behoefte aan robuuste toegangsnetwerken met hoge bandbreedte stimuleren. Om deze uitdagingen aan te gaan, moeten campusnetwerkoplossingen betere prestaties, poortdichtheid, betrouwbaarheid, beveiliging, kwaliteit van de dienstverlening (QoS) en totale eigendomskosten (TCO) bieden. Ook datacenters breiden uit om de groei van de gegevensopslag op te vangen. Eisen zoals toepassingsconvergentie, ononderbroken werking, schaalbaarheid, hoge beschikbaarheid en energie-efficiëntie stellen nog hogere eisen aan de netwerkinfrastructuur.
De huidige core- en aggregatielagen van bedrijfsnetwerken gaan snel over op 10 en 40 Gigabit Ethernet (GbE)-switches nu bedrijven in hoog tempo toepassingen invoeren zoals high-definition (HD)-video, Bring Your Own Device (BYOD) en Virtual Desktop Infrastructure (VDI) die de behoefte aan robuuste toegangsnetwerken met hoge bandbreedte stimuleren. Om deze uitdagingen aan te gaan, moeten campusnetwerkoplossingen betere prestaties, poortdichtheid, betrouwbaarheid, beveiliging, kwaliteit van de dienstverlening (QoS) en totale eigendomskosten (TCO) bieden. Ook datacenters breiden uit om de groei van de gegevensopslag op te vangen. Eisen zoals toepassingsconvergentie, ononderbroken werking, schaalbaarheid, hoge beschikbaarheid en energie-efficiëntie stellen nog hogere eisen aan de netwerkinfrastructuur.
Ruckus begrijpt dat elk netwerk uniek is en een ander niveau van technische ondersteuning vereist om te voldoen aan de zakelijke behoeften van de klant. Ruckus biedt één enkel ondersteuningspunt voor ICX switching producten, ongeacht het kanaal waarlangs ze zijn aangeschaft. Bedrijven die geconfronteerd worden met de uitdagingen van het onderhoud van grote of complexe netwerkomgevingen hebben onmiddellijk toegang tot de expertise en middelen van Ruckus om problemen sneller op te lossen, de uptime te verhogen en de algemene efficiëntie te verbeteren.
Technische ondersteuning op afstand (RMT)
Biedt 24/7 toegang tot de TAC, software-updates en online zelfbedieningstools. RMT support is wereldwijd en 24 uur per dag beschikbaar, ook op feestdagen. Dit is een goede optie voor klanten die tevreden zijn met de onderdelendekking onder de Ruckus Assurance Limited Lifetime Warranty.
4 uur onderdelen
Reageert binnen 4 uur voor vervanging van onderdelen vanaf het moment dat Ruckus heeft vastgesteld dat een vervanging nodig is en de verzending met de klant heeft bevestigd. De fysieke installatie van het vervangende onderdeel en de terugzending van het defecte product is de verantwoordelijkheid van de klant. 4P is beschikbaar in de meeste grote stedelijke gebieden wereldwijd en is 24/7 beschikbaar, ook op feestdagen.
Onderdelen voor de volgende werkdag (NDP)
Biedt een reactie op de volgende werkdag voor het vervangen van onderdelen vanaf het moment dat Ruckus heeft vastgesteld dat een vervanging nodig is en de verzending met de klant heeft bevestigd. De fysieke installatie van het vervangende onderdeel en de terugzending van het defecte product is de verantwoordelijkheid van de klant. NDP is beschikbaar in de meeste grote stedelijke gebieden wereldwijd en is beschikbaar voor de Klant op werkdagen 9×5 lokale tijd. Voor ICX-switches is deze ondersteuning vereist om de volgende werkdag de verwijderbare optieken en LED's te vervangen die niet onder de beperkte levenslange garantie van Ruckus Assurance vallen.
Overzicht
Ruckus support services helpen de prestaties te verbeteren en downtime te verminderen met snelle, deskundige technische ondersteuning en flexibele hardware dekking op aanvraag. TAC-experts van Ruckus Support zijn 24 uur per dag, 365 dagen per jaar beschikbaar. De Ruckus Support Portal biedt toegang tot onze softwaredownloads, kennisbibliotheek en zelfhulptools.
Het Ruckus Diagnostic Dashboard (RDD) is gratis beschikbaar voor alle Ruckus Support klanten. De RDD helpt probleemoplossing te automatiseren en maakt proactieve ondersteuning mogelijk.
Ruckus biedt een uitgebreid portfolio van gratis online training en educatieve content. Cursussen onder leiding van een instructeur zijn ook beschikbaar.
Voordelen
- Lost problemen sneller op door fouten sneller op te sporen.
- Vermindert risico's door 24 uur en 365 dagen per jaar toegang te hebben tot technische deskundigen en hulpmiddelen.
- Krijg vervangingen voor defecte onderdelen met een variatie van SLA's om aan uw behoeften te voldoen.
- Verhoog de operationele efficiëntie om netwerkbeheerders, -beheerders en -ingenieurs productiever te maken.
- Extra bestellingen op maat van de klant zijn mogelijk.