• IT-beveiliging in 3 stappen:
  • Selecteer artikel
  • Volledige bestelling
  • Geniet van IT-beveiliging
Phone call Mail
Vraag nu uw gratis eerste consult aan via Mail of per telefoon: +49 228 - 33 88 89 0

Fortinet FortiManager-200D FortiCare Support Contract

Termijn van 1 jaar

Productinformatie "Fortinet FortiManager-200D FortiCare Support Contract"

Begrenztes Budget? - Fordern Sie jetzt Ihr attraktives Angebot an!

Let op: voor dit product zijn alleen nog licentieverlengingen van 1 jaar mogelijk. Meerdere 1-jarige licenties kunnen worden gestapeld tot het einde van de levensduur (bijv. 3 jaar = 3x 1 jaar). Het apparaat bevindt zich momenteel nog in de end-of-sale cyclus, maar zal binnenkort end-of-life gaan, waarbij geen trade-up of licentie-uitbreidingen mogelijk zullen zijn.

Wij bieden u graag een trade-up aan voor het einde van de levensduur. U kunt contact met ons opnemen per telefoon op +49 (0)228 338889-0 of per e-mail op info@enbitcon.de.

Attentie! Let op de Fortinet Continous Service Richtlinie voor licentieverlengingen als uw licentie bijna verloopt of al verlopen is!


FortiCare Premium Ondersteuning

FortiCare Premium dekt dezelfde functies als het vroegere FortiCare Support. FortiCare Premium is daarom geschikt voor apparaten die een 24x7x365 reactie binnen een uur nodig hebben voor zowel kritieke als niet-kritieke problemen.

Met FortiCare Premium Support krijgt u ondersteuning van wereldklasse voor uw Fortinet-oplossingen. Met een lopende FortiCare-licentie kunt u firmware-updates voor uw Fortinet-toestel rechtstreeks vanaf het toestel installeren. Fortinet biedt technische ondersteuning en return merchandise (RMA) diensten op een appliance-by-appliance basis met FortiCare voor 24x7 ondersteuning en tijdige probleemoplossing. FortiCare diensten ondersteunen de gehele Fortinet Security Fabric, zodat u verschillende cross-product problemen kunt oplossen met een enkele oplossing. Flexibele ondersteuningsopties helpen uw organisatie de uptime, beveiliging en prestaties te maximaliseren in overeenstemming met uw bedrijfsbehoeften.

Op verzoek kunnen we ook FortiCare Essentials of FortiCare Elite aanbieden. Zie onderstaande tabel voor de kenmerken van elke licentie.

FortiCare Essentials

FortiCare Essentials is het basisniveau dienst, die speciaal is ontworpen voor eenheden die slechts een beperkte hoeveelheid ondersteuning nodig hebben en kan een één-werkdag responstijd voor zowel kritieke en niet-kritieke problemen te accepteren. Deze service is alleen beschikbaar voor FortiGate modellen 8x en lager en voor FortiWifi units uit het lagere segment.

FortiCare Elite

FortiCare Elite Services biedt verbeterde service level agreements(SLA's) en versnelde probleemoplossing. Dit verbeterde ondersteuningsaanbod biedt toegang tot een toegewijd ondersteuningsteam. Ticketafhandeling door een team van technische deskundigen stroomlijnt de oplossing. Deze optie biedt ook uitgebreide End-of-Engineering Support(EoE's) van 18 maanden voor extra flexibiliteit en toegang tot de nieuwe FortiCare Elite Portal. Dit intuïtieve portaal biedt één enkel overzicht van de status van apparatuur en beveiliging.

FortiCare Inbegrepen functies Service-opties per apparaat

FortiCare
ESSENTIAL

FortiCare
PREMIUM

FortiCare
ELITE

Hardware-uitwisseling (RMA)

Alleen teruggave en vervanging Uitgebreide vervanging (PRMA beschikbaar) Uitgebreide vervanging (PRMA beschikbaar)

Webondersteuning

Telefonische ondersteuning

-

Firmware-updates

Portaal voor activabeheer

Reactietijd (kritisch probleem)

Volgende werkdag Een uur. 15 minuten

Reactietijd (niet-kritisch probleem)

Volgende werkdag Volgende werkdag 2 werkuren

Extended End-of-Engineering-Support (E-EoES) voor Long Term Supported Firmware (LTS van 18 maanden).

- -

Portaal voor inzicht in apparaten en bewaking

(FortiCare Elite Portal)

- -

FortiCare Support biedt u de volgende voordelen:

  • Telefoon, chat en ticketondersteuning
    Neem op elk moment van de dag of nacht contact op met de klantenservice van Fortinet. U krijgt tijdig feedback van Fortinet-experts die met u samenwerken om eventuele problemen op te lossen of technische details te verduidelijken.
  • Firmware-updates
    Installeer firmware-updates rechtstreeks via uw Fortinet-toestel of via het ondersteuningsportaal. Daar kunt u eenvoudig een firmware image downloaden en installeren op uw Fortinet toestel, zelfs als het op dat moment niet verbonden is met het internet.
  • Voorafgaande vervanging
    In het onwaarschijnlijke geval van een hardwaredefect wordt onmiddellijk een vervangend toestel naar u opgestuurd zodra een RMA-ticket door Fortinet is goedgekeurd. Met FortiCare Premium & FortiCare Elite hoeft u het defecte apparaat niet vooraf op te sturen.

Als de omvang van FortiCare Support voor u niet voldoende is, biedt Fortinet op verzoek van de klant ook graag kortere RMA-tijden aan. In dit geval is het mogelijk het vervangende apparaat gegarandeerd de volgende dag of zelfs binnen enkele uren te ontvangen. Er kan tot 4 uur worden afgesproken tussen het aanmaken van het ticket en de vervanging ervan. Fortinet moet echter nagaan of de levering op uw locatie binnen de gewenste tijd kan plaatsvinden. Bovendien kan een Fortinet-technicus het vervangende apparaat bij u installeren.

Fortinet FortiManager-200D FortiCare Support Contract Produktinformationen

Duur: 1 jaar

0 van 0 beoordelingen

Geef een beoordeling

Deel uw ervaringen met andere klanten.


Gelieve er rekening mee te houden dat er momenteel leveringsproblemen zijn met alle hardwareproducten en dat de exacte leveringsdatum mogelijk niet nauwkeurig kan worden vermeld.

Als het product niet als "onmiddellijk beschikbaar" is gemarkeerd, ontvangt u op verzoek meer gedetailleerde informatie over de beschikbaarheid van de door u gewenste onderdelen.

Vragen over het product?

Krijg nu gratis advies! +49 (0)228-338889-0
Ma. - Vr. van 8:30 - tot 17:00
Kundenbewertungen & Erfahrungen zu EnBITCon GmbH. Mehr Infos anzeigen.
Uw prijs

alleen € 1.922,61*

Bruttopreis: € 2.287,91
Productnummer: FC-10-M0200-247-02-12
  • Klaar voor verzending in 1 dag, levertijd 1-3 dagen

Vragen over het product?

Krijg nu gratis advies! +49 (0)228-338889-0
  • Speel het veilig
    Speel het veiligvan de 1e bestelling - aankoop op rekening
  • Veilig winkelen
    Veilig winkelenDankzij SSL-codering
  • Gratis advies
    Gratis advies+49 (0) 228 - 338889-0
  • Gecertificeerde werknemers
    Gecertificeerde werknemersZowel onze adviseurs als onze technici zijn gecertificeerd door de fabrikant.
  • Kwaliteitsbeheer
    KwaliteitsbeheerOns bedrijf is gecertificeerd volgens ISO 9001. Dit garandeert onder andere een soepel proces.
  • Beheer van informatie
    Beheer van informatieOns bedrijf is gecertificeerd volgens ISO 27001. Dit garandeert onder meer een veilige omgang met uw gegevens.
  • Tevreden klanten
    Tevreden klantenLees onze beoordelingen.